Politica de reembolso

¡Gracias por comprar en NerdyCat!

Ofrecemos reembolso y/o cambio dentro de los primeros 7 días de tu compra. Si han transcurrido 7 días desde tu compra, no se te ofrecerá un reembolso y/o cambio de ningún tipo.

Elegibilidad para reembolsos y cambios

• Tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.

• El artículo debe estar en el embalaje original.

• Para completar tu devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.

• La solicitud derive de situaciones convencionales, como defecto de fábrica , pero te aseguramos que revisaremos detalladamente cada uno de los productos que recibas y serán de la mejor calidad.

Nos reservamos el derecho a entregar un producto distinto al elegido, del mismo valor y que cumpla las mismas funciones que el solicitado, a causa de la imposible reparación del mismo o de no contar con disponibilidad del mismo.

Existen ciertos productos que por su naturaleza no son aplicables a la devolución, y los tendremos señalados de manera expresa en la descripción del producto.

Para solicitar una devolución o cambio, deberás enviarnos un correo electrónico a la cuenta hola@nerdyct.mx con los detalles sobre la devolución o cambio y por ese mismo medio daremos seguimiento a tu petición.

Al aprobarse la devolución, el monto que será devuelto no incluye el costo de envío, sólo se hará la devolución del costo del valor total de los productos a regresar.

Una vez que se reciba e inspeccione tu devolución, te enviaremos un email para notificarte que hemos recibido tu artículo devuelto. También te notificaremos la aprobación o el rechazo de tu reembolso.

Si es aprobado, entonces se procesará tu reembolso y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días dependiendo de la institución bancaria.